为此，该行声明：工行在任何情况下都不会通过邮件、短信、电话等方式主动要求客户将 资金转入某一指定账户，提醒广大客户不要上当受骗。

    公告还同时提醒，为防止不法分子利用短信、电话、邮件、网站等进行诈骗，保护账户资金安全，工行客户应注意以下几点：

    首先、保护好银行卡、存折，不要交给他人保管，也不要将银行卡、存折的密码告诉他人，包括银行员工；

    其次、在任何情况下，工行都不会向客户索要银行卡或存折密码，也不会以短信、邮件等方式主动要求其将资金转入某指定账户；

    第三、如遇他人（包括银行员工）索要银行卡或存折密码，或假冒工行名义要求支付资金等情况，不要相信，同时可拨打工行客户服务电话95588反映，而不要随便拨打其它电话；

    最后、要认清工行网站网址（www.icbc.com.cn）、客户服务电话（95588）以及对外联系邮箱（webmaster@icbc.com.cn）。 (李强 吴怡敏)